Aide et contact

Cette rubrique est faite pour vous aider à passer simplement votre commande.

I. Vous souhaitez accéder à votre compte ?

Rubrique "Votre compte" depuis la page d'accueil.

Connectez-vous avec votre login et votre mot de passe.

II. Vous désirez obtenir de l'aide pour passer votre commande ? ... Suivez le guide !

1) Pour trouver votre bonheur explorez notre site www.e-ijin.fr.

2) Ajoutez au panier l'article de votre choix en cliquant sur le bouton "Je me l'offre". Lorsque cela est possible vous pouvez sélectionner la quantité désirée, dans le cas ou vous souhaiteriez acquérir plusieurs exemplaires du même produit. Par défaut, la quantité est égale à 1.
Lorsque vous ajoutez un produit à votre panier, ce dernier s'affiche afin de vous permettre de visualiser l'ensemble des produits qu'il contient. Deux possibilités s'offrent à vous : continuer vos achats en cliquant sur "Continuer achats" ou finaliser votre commande en cliquant sur "Commander".

3) Renouvelez l'opération autant de fois qu'il vous plaira ! Au fur et à mesure que vous ajoutez des produits dans votre panier apparaît le montant total de votre commande (hors frais de traitement et de livraison).

4) Une fois vos emplettes terminées, sélectionnez votre panier puis cliquez sur le bouton "Commander".

5) Vous êtes déjà client ? Saisissez votre identifiant et votre mot de passe pour accéder facilement à votre compte et terminer votre commande.
Vous n'êtes pas encore client ? Alors un petit peu de d'exercice ! Complètez le formulaire d'inscription puis cliquez sur le bonton "M'inscrire".

Vous obtenez alors le récapitulif de votre commande.

Vous avez,  à tout moment, la possibilité de continuer vos achats, en retournant faire votre shopping dans les rayons de notre boutique.

6) Dans le cas où vous souhaitez finaliser votre commande, vérifiez que votre panier contient bien tous les articles qui feront votre bonheur, et celui de votre famille, vos ami(e)s, collègues, ... !

7) Il s'agit d'un cadeau et vous souhaitez que nous préparions votre paquet, précisez-le nous en cochant la case correspondante.

8) Vérifiez maintenant, en bas de page, les adresses de facturation et de livraison. Si vous souhaitez être livré à une autre adresse que celle indiquée, cliquez sur le bouton "Ajoutez une nouvelle adresse de livraison". Sinon, passez à l'étape suivante en cliquant sur "Suivant".

9) Choisissez votre mode de livraison.

Nous vous proposons un envoi par :

- La Poste (Colissimo, Lettre Max,...) ;

- Chronopost ;

Le tarif s'affiche automatiquement pour chaque option.

Une fois cette étape terminée cliquez sur "Suivant".

10) A cette étape, il vous est encore possible de modifier votre commande. Si vous souhaitez continuer le processus de passation de commande, vérifiez-la bien avant de valider et de passer au paiement. Puis cliquez sur "Suivant".

11) Choisissez votre moyen de paiement.

Vous êtes alors redirigé vers le formulaire de saisie des données relatives à votre carte bancaire ou à votre compte Paypal avant de confirmer votre transaction en cliquant sur "payer".

III. Vous avez une question ?

Contactez-nous via le formulaire de contact : ici.